На внутреннем туризме сможет заработать каждый

В июле этого года в Кировской области была учреждена Ассоциация санаторно-курортных и туристических учреждений. Это организация, которая будет решать проблемы субъектов туристического комплекса. Проблем у данной отрасли в нашем регионе много. А ведь в регионах, где налажен поток отдыхающих, хорошую прибыль получают не только представители туристической сферы, но и целый ряд других направлений бизнеса. Потенциал Кировской области в сфере туризма не раскрыт полностью. Культурные ресурсы велики, но регион по-прежнему считается нетуристическим. В разработке находятся объекты, которые могли бы поднять престиж Кировской области. Однако осуществление задуманного не обходится без сложностей. – Туристический комплекс «Грейт-Филд», к примеру, развивается уже несколько лет. Люди добились определенных результатов, но сейчас без дополнительных денежных вливаний территорию не «раскачать», – говорит Павел Сырцев, начальник управления международных и региональных связей области. – Также в числе текущих проектов – «Хлыновские палаты». Тут трудность в том, что до сих пор не хватает ряда документов. «Рябово» – интересный проект, но там тоже есть ряд сложностей. Во-первых, отдаленность от города, во-вторых, нет места проживания. То есть для того, чтобы необходимая инфраструктура появилась, нужно привлекать инвесторов и людей, которым интересно возрождать наши традиции. Денежный вопрос Одна из проблем кировского туризма – финансовый дефицит, вызванный недостатком инвесторов. Большинство предприятий, которые имеют опыт работы во внутреннем туризме, относятся к категории малого бизнеса, вряд ли есть надежда на серьезные инвестиции с их стороны. – Объекты отдыха и туризма медленно окупаются потому, что, прежде чем принимать гостей, нужно построить необходимые сооружения, обеспечить развлечения, ведь на пустое место люди не поедут, – говорит Сергей Фофанов, директор базы отдыха «Шинник». – Только после этого вложенные средства возвращаются благодаря потоку клиентов. А у наших людей недостаточно развита культура отдыха. Поэтому точно рассчитать, когда вернутся вложенные средства, почти невозможно, и найти инвестора непросто. В дальнейшем мы не планируем глобального расширения. Ведь на это потребуются миллионы. В основном, когда появляются деньги, тратим их на то, чтобы содержать уже имеющееся имущество в нормальном состоянии. Что касается государственной поддержки, то одной ее недостаточно. Кроме того, государство хочет иметь уверенность в том, что инвестиции вернутся в виде налогов.
Кто заработает на туризме? Сегодня интерес к развитию кировского внутреннего и въездного туризма проявляют, в основном, собственно туристические предприятия. Но в случае, если поток отдыхающих будет налажен, прибыль получат не только они. Это так называемый мультипликативный эффект, когда при развитии одной отрасли «оживают» дополнительно многие другие. Туристов обычно привлекает местных колорит, так что производители местной продукции получат прямую прибыль. – Значительная часть прибыли у фирм, реализующих сувенирную продукцию, идет как раз за счет интереса туристов. Вообще, продукция вятских промыслов – интересная и запоминающаяся, – считает Надежда Копосова, директор центра народных промыслов и ремесел «Вятка». – Но проблема в том, что из-за неразвитости туристической отрасли немногие знают о нас. Если бы поток приезжающих был больше, то и интерес к народным промыслам возрос бы в разы. Это помогло бы нам развиваться и получать прибыль. Также туристы могут обеспечить большее количество посетителей ресторанам и кафе, у производителей продуктов будут закупать больше товара, а они повысят спрос на сельхозсырье. Представители торговой сферы тоже смогут получать свою прибыль. Владельцы баз отдыха, гостиниц, спортивно-туристических комплексов будут активнее закупать инвентарь, продукты питания и стройматериалы для ремонта и расширения построек. А чтобы эти самые постройки расширить, потребуются услуги строителей. Чтобы привлекать больше отдыхающих, владельцам туристических объектов необходимо будет активно использовать рекламу. Также возникает вопрос сервиса, обучения кадров. То есть вузы, кадровые агентства смогут развивать это направление. Общее дело В туристически развитых регионах часто используется кластерный подход. Отрасли, получающие прибыль от увеличения турпотока, активно взаимодействуют и помогают друг другу. Однако на данном этапе развития пытаться объединить представителей разных сфер рано. Во-первых, не все видят перспективы сотрудничества. Во-вторых, помощь от их усилий пока будет минимальна. Хотя проблем у туристической отрасли немало, но пути решения все же существуют. Прежде всего, очень важно обеспечить информационную поддержку: – В других регионах существуют инфотуры, в которые приглашают туроператоров и представителей профессиональных СМИ, – говорит Ольга Лобастова, директор Центра активного отдыха «Летучий корабль». – Им показывают местные туристические объекты и предоставляют полную информацию. Регион получает рекламу в СМИ. Также в других областях существуют программы, когда между населенными пунктами проводится конкурс. Победившему выделяются крупные суммы на строительство туристических объектов и интересных памятников. Мы боремся за повышение привлекательности региона, и у нас неплохая динамика. В тему: Бизнес обеспечит сервис Туризму нужны инвестиции от бизнеса. Рассказывает Екатерина Скокова, директор агентства кадрового консалтинга «Академия карьеры». На данный момент внутренний туризм у нас развит настолько слабо, что потребности в поиске и подборе персонала просто нет. Рекрутинговые агентства абсолютно никак не задействованы в подборе кадров для организаций, которые специализируются на приеме отдыхающих. Это касается не только внутреннего, но и внешнего туризма. Большую часть на туристическом рынке составляют небольшие агентства, предлагающие соискателям не вполне «белую» оплату. Небольшие деньги компенсируются бонусами в виде поездок за рубеж – демонстрационных и с группами. Наличие профильного образования долгое время не являлось ключевым фактором для получения места в турагентстве, сейчас существует ряд учебных заведений, которые готовят таких специалистов. Кроме того, большинство туристических объектов пока находятся в ведении государства, а муниципальные учреждения редко занимаются обучением персонала целенаправленно. Вот если властям удастся привлечь в данную сферу инвесторов от бизнеса, то тогда и встанет вопрос о необходимости подготовки квалифицированного персонала, ведь достойное качество сервиса для отдыхающих не менее важно, чем то, что им показали и чем накормили. Павел Сырцев, начальник управления международных и региональных связей при правительстве Кировской области Туризм – сфера, где сложно получить быструю отдачу. Но развивать его необходимо. Главное – желание возрождать отрасль, – считает Павел Сырцев, начальник управления международных и региональных связей при правительстве Кировской области. Что нужно для создания туристического кластера в Кировской области? – Чтобы придать туристическому объекту статус серьезного инвестпроекта, нужно, чтобы он имел не локальный характер. По всей территории области должны быть созданы центры, которые чем-то связаны. Все объекты должны работать в совокупности. У приезжающих к нам людей должна быть возможность побывать везде, получить полную информацию. Тогда кластерный подход начнет работать. Для того, чтобы привлечь местных или даже федеральных инвесторов, нужно, чтобы в проекте было все прозрачно прописано, в том числе и элемент окупаемости. Когда инвестор вкладывает деньги, он не должен их «хоронить». Должно быть четкое понимание прибыльности проекта и сроков выхода его на самоокупаемость. То же касается господдержки. Предприниматели должны предоставить четкие инвестпрограммы. Тогда они могут рассчитывать на налоговые льготы. Если государство берется за то, чтобы обеспечить дороги, коммуникации – траты должны окупиться. Это сотни миллионов рублей, которые область рассчитывает вернуть в виде налогов или других поступлений. Сегодня мы даем возможность развиться, а завтра область должна получать отдачу. Для чего создана Ассоциация санаторно-курортных и туристических организаций? – Есть общественные организации, которые оказывают предпринимателям юридическую, консультационную и представительскую поддержку. Но если хотим получить результат в сфере туризма, то задействованные в этой области организации сами должны отстаивать свои интересы в решении определенных вопросов на профессиональной основе, и эффективность такой работы будет выше. В Соединенных Штатах ассоциации используют институт лоббистов для решения вопросов на профессиональной основе.