Полнота ответственности

— К каждому клиенту нужен индивидуальный подход. Фраза банальная, но действительно очень важная. Работая на рынке уже долгое время, мы всегда стараемся подойти к поставленной заказчиком задаче нестандартно. Для нас важно найти именно то решение, которое нужно клиенту, которое ему максимально подходит, — Юрий Баранов, руководитель ООО «АТК Теплогаз».

Не совершайте чужих ошибок

Наша группа компаний работает в сфере создания и поддержания инженерных коммуникаций уже почти 24 года, а непосредственно АТК «Теплогаз» в апреле исполняется 10 лет. 
Сейчас мы занимаемся проектированием, монтажом и обслуживанием практически всех инженерных систем: водопровода, отопления, канализации, вентиляции и кондиционирования воздуха, противопожарного и газового оборудования.
За это время мы достаточно часто сталкивались с клиентами, которые заказали разработку и монтаж отопления в одной фирме, систему вентиляции в другой. В результате через какое-то время они столкнулись с тем, что в помещении не выдерживается требуемый температурно-влажностный режим и необходимая циркуляция воздуха. При этом подрядчики перекладывают вину друг на друга и авторов проекта. В таких условиях собственники помещений часто обращаются к нам как к подрядчику, который разберется и исправит все ошибки.
Мы в последние годы в основном сосредоточены на крупных промышленных и коммерческих объектах, но один из самых показательных и отчасти комичных случаев, с которым мы работали, произошел в коттедже. На втором этаже абсолютно нового дома буквально через полгода после заселения перестала функционировать канализация. 
Стали разбираться. Оказалось, что работники подрядчика, который отвечал за подведение электричества, не особо разбираясь, просверлили отверстие и пропустили кабель через короб, который скрывал систему канализации. Изоляция провода, который проложили через канализационную трубу, не подвела, короткого замыкания не случилось, но за несколько месяцев он собрал на себя все что можно. Канализация перестала работать.
Этот пример показывает, что внутренние коммуникации должны выполняться по единому проекту и лучше, если этим занимается одна и та же организация. Это важно не только для того, чтобы избежать подобных казусов, но и для серьезной экономии расходов, которые возникают при эксплуатации зданий.

Инженерный премиум

На примере частного дома эта экономия может быть не так заметна. Но когда речь идет о больших промышленных объектах, то на них мы видим очень солидные издержки на отопление и вентиляцию. Эти средства действительно можно сэкономить.
Один из наших интересных проектов, который мы делали в последние годы — реконструкция систем вентиляции и отопления на площадке БКК на ул.Московской. Задние строилось и проектировалось еще в прошлом веке, вентиляция и отвод тепла из помещения, где расположены печи, просто отсутствовали. Когда БКК несколько лет назад приобрел эту промплощадку, одной из составляющих модернизации стала в том числе перестройка инженерных коммуникаций.
Мы сделали интересный проект, который позволил обеспечить нормальные условия труда для рабочих за счет поддержания комфортных температур и притока свежего воздуха. Более того, сейчас предприятие экономит на отоплении солидные суммы благодаря работе спроектированной и установленной нами системе рекуперации и перетока тепла.

Совершенствуясь сами, мы развиваем рынок

Несколько месяцев назад мы монтировали противопожарную вентиляцию на крупном объекте — ТРЦ «Макси» на ул. Луганской. Там мы работали по уже готовому проекту. Для собственников это не первый такой торговый центр, что отразилось и на качестве проектной документации. Видно, что специалисты, которые ее делали действительно погружены в тему, а заказчик умеет ставить перед проектировщиками правильные задачи и контролировать их реализацию.
Но порой приходиться работать с проектной документацией, авторы которой явно не утруждали себя мыслями о том, насколько рационально, допустим, использование того или иного оборудования. В нашей практике был случай, когда нам предоставили проект системы отопления, который предполагал установку очень хорошего циркуляционного насоса. Полностью нержавеющая сталь, производитель — Германия. Правда, тот насос был изначально предназначен для перекачки агрессивных химреактивов и стоил если не на порядок, то в несколько раз дороже, чем аналоги, которые мы бы предложили для работы в системе отопления.
Почему заказчик принял такой проект? Представьте толстый том с массой страниц, чертежами, таблицами, чтобы разобраться в серьезном проекте и найти подобные просчеты, даже специалисту потребуется несколько дней. Поэтому такие проекты принимают, а нам, как исполнителям, приходится выискивать ошибки. 
Чтобы не заниматься поиском чужих ошибок на стадии монтажа, АТК «Теплогаз» контролирует правильность технических решений на стадии проектирования. Мы получаем деньги за конечный результат и берем на себя ответственность за функционирование разработанной и смонтированной нами системы (в том числе осуществляем и сервисное обслуживание). При такой конструкции мы заинтересованы в том, чтобы клиент получил именно то, что он действительно хочет получить в итоге. Когда существуют понятные и прозрачные отношения, то даже разногласия становятся элементами конструктивного и взаимовыгодного сотрудничества. Это позиция  АТК «Теплогаз». 


ООО «АТК Теплогаз» в апреле отмечает 10-летие!


 Киров, 1-ый Кирпичный пер., 15
 (8332) 51-07-90
 atkteplogaz.ru

Эксперты говорят АТК Теплогаз
Нашли ошибку в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter

Комментарии:

Добавить комментарий

Войти через соцсети: