Кто такой лидер

Ольга Кузан, руководитель центра развития персонала «Консалтинг-ПРОФИ»

Идти вперед легче, если идти вместе. (Джон Кеннеди).

Про лидеров и лидерство написаны целые тома и проведены огромные исследования. Мне интересно рассматривать лидерство через призму руководства. В бизнесе лидерство – одно из важнейших условий выживания. Открытие территории и вторжение на чужую территорию являются важными элементами иерархической системы в бизнесе. Выживает сильнейший. В чем сила лидера? Какими качествами обладает лидер, утверждая право на свое руководящее положение?

Лидер — тот, за кем идут остальные. Быть лидером по жизни – настоящее искусство.
Иногда приходится слышать, при разговоре о каком-то человеке, что, мол, вот он, точно прирожденный лидер. Мой многолетний опыт работы профконсультантом, коучем и бизнес-тренером показывает, что если в человеке есть задатки лидера, то он обязательно себя проявит, потому что не может не проявить. Лидерство у таких людей – это основная потребность. Такая же, как рисовать у художников, писать стихи у поэтов и лечить людей – у врачей. Лидерство – это призвание и счастлив тот лидер, кто может себя в этом реализовать. Потому что лидеру нравиться быть лидером, нравиться чувствовать свою силу, свои возможности, перспективы и рост, нравиться растить сотрудников. Если вас пытаются уверить в обратном («я так устал всем руководить, за всех отвечать и за всех нести ответственность….»), то это либо кокетство (самобичевание – один из способов самолюбования), либо действительно человек находится не на своем месте.

Лидерству можно научиться?

Технически, лидерство - это сочетание харизмы и определенного набора качеств менеджера - профессионализма в конкретной сфере, умения организовать себя, умение мотивировать свою команду и т. д. В моем представлении именно таким «техническим» вещам можно научить:

1. Создание атмосферы взаимного доверия, которое имеет четкое экономическое обоснование: быстрее принимается решение, как следствие, уменьшаются организационные издержки. Атмосфера доверия достигается путем разделения всеми общих ценностей.

2. Прояснение целей. Это не просто видение, это, скорее, перевод видения в конкретные цели.

3. Настройка бизнес-процессов и систем. Я считаю это очень тонкой работой. Необходимо понять, как достигаются поставленные цели, следить за дисциплиной исполнения.

4. Развитие таланта окружающих. Лидер ни в коем случае не управляет людьми, он вдохновляет их, раскрывает потенциал. Кроме того, лидер не боится окружить себя другими лидерами, работающими в разных направлениях.

Вообще любые алгоритмы работы бизнес-процессов и управления людьми хороши для менеджера, но не будут успешны для лидеров. Лидер, действующий по шаблону – управленец. У лидерства нет рецепта на все случаи жизни. У лидера есть собственное, уникальное видение ситуации, перспектив роста, решения проблемы. Для Лидера важна цель. Более того, само понятие «лидер» приобретает значение лишь вместе с понятием «цель». Действительно, нелепо бы выглядел лидер, не имеющий цели.

Но иметь цель и достичь ее самостоятельно, в одиночку — недостаточно, чтобы назваться лидером. Неотъемлемым свойством лидера является наличие хотя бы одного последователя. Роль лидера заключается в умении повести людей за собой, обеспечить существование таких связей между людьми в системе, которые способствовали бы решению конкретных задач в рамках единой цели. Т.е. лидер — это элемент упорядочивания системы людей.

В одной и той же ситуации разные лидеры будут вести себя по-разному, и иметь совершенно разные личностные качества. Больше того, в разных ситуациях могут быть востребованы разные лидерские качества. Классический пример, иллюстрирующий это утверждение: многие великие полководцы, которые были превосходными военными лидерами, но менее эффективным в мирное время.

Вы никогда не задумывались над тем, что лидер никогда не перестает быть лидером, он не может «расхотеть» им быть. Если, в силу, каких-то причин, лидер не может проявить своего превосходства над другими, то он теряет все и сразу: авторитет, доверие, власть  управлять другими. Потому что для тех, кто идет за лидером жизненно важно, чтобы лидер был умнее, лучше, сильнее остальных. Это залог того, что цель, к которой идет коллектив, правильная, верная. А значит, все последователи все делают правильно и получат свой бонус. Поэтому, если вы решили проявлять себя как лидер, помните, что обратной дороги на этом поприще нет.

Лидерство или менеджмент

Очень часто говорят, что лидерство — это ресурс менеджмента. Но нельзя также сказать, что лидерство лучше менеджмента или может заменить его. Лидерство и менеджмент — это две разные, но взаимодополняющие системы действия в бизнесе.

Вот что пишет о лидерстве и менеджменте Джон Коттер, профессор кафедры лидерства Гарвардской школы бизнеса: «Менеджмент — это, по существу, ряд процессов, основные из которых планирование, бюджетирование, организация, подбор кадров, контроль и решение проблем. Задача менеджмента состоит в том, чтобы система — организация, объединяющая людей и технологии, функционировала таким образом, как это задумано, производя товар или услугу вовремя и именно так, как планировалось.

Лидерство же — это ряд процессов, включающих в себя создание видения будущего, стратегию его достижения, донесения этого видения до других таким образом, чтобы они поверили. А затем создание такой среды, которая бы мотивировала этих людей и вдохновляла их на то, чтобы сделать это видение реальностью...»

Кем должен управлять руководитель в первую очередь?

- Правильно. Собой. 

Кем должен управлять руководитель во вторую очередь?

- Правильно. Своим боссом.

Кем должен управлять руководитель в третью очередь?

- Правильно. Боссом своего босса.

Кем должен управлять руководитель в четвертую очередь?  И т.д.

P.S. Также и для лидера. Он должен управлять собой и не искать лидерства ВНЕ себя.