Как организовать эффективное обучение сотрудников

Алексей Тимшин, руководитель международного отдела ЛЦ «Relod»

Не секрет, что многие компании в России хотят, чтобы их сотрудники прошли обучение, и способствуют тому, чтобы процесс имел логическое продолжение. При этом в Кирове далеко не всегда этому желанию дается зеленый свет. Возникает вопрос – почему так происходит? Объясняем.

Причиной может служить негативный опыт прошлого. Сотрудники компании прошли когда-то обучение в компании Х по ул. Наломаловодров, которое вел человек, не сведущий в практических вопросах предмета, лишь накануне прочитавший учебник 1994 года.

Иногда не удается точно определить «узкое место», требующее оперативного вмешательства. Ведь нам всегда кажется, что проблем много и их все не решить быстро. Лучше еще немного потерпеть и справиться своими силами.

Нередки случаи, когда бюджетом обучения приходится срочно жертвовать в пользу бюджета на производство или просто отменять из-за нехватки оборотных средств компании. Мы решаем проблемы по мере их поступления. И бюджет на обучение персонала – это скромные цифры, которые зачастую переносятся на другие цели.

Волшебства не происходит: проблем не становится меньше. В голове же крепко сидят вопросы: «Как добиться эффективности персонала?», «Как увеличить продажи в 2 раза?», «Как успеть все сделать за 24 часа?».

Как правильно выбрать учебный центр

Во-первых, обратите внимание на наличие лицензии на право ведения образовательной деятельности. Лицензия должна быть выдана городским (областным) отделом образования по месту нахождения учебного центра. Лицензия подтверждает, что учебное заведение имеет право проводить профессиональную подготовку, переподготовку, повышение квалификации по указанным программам, оценивать уровень подготовки и выдавать документы об окончании профессиональных курсов.

Во-вторых, выясните, сколько времени работает компания на рынке. Долговременная качественная работа учебного центра свидетельствует о его хорошей репутации.

В-третьих, важна практическая ориентация курсов. Серьезные образовательные учреждения заботятся об уровне знаний своих выпускников, ведь хорошие курсы – это залог успешного трудоустройства. Поэтому обращайте особое внимание на наличие в программе курсов практических заданий, бизнес-кейсов, тренингов.

Четвертое — это наличие собственного сайта у компании. Сайт в Интернете для современной компании – это второй офис, подчеркивающий статус компании. Здесь вы легко должны находить всю интересующую информацию, в том числе об учебном процессе, образовательных программах, преподавателях, различные презентации, отзывы клиентов.

Пятое — условия обучения. Обязательно попросите показать наличие компьютерной техники, наглядных пособий, учебные классы. Спросите о возможности бесплатного посещения пробного занятия и удобных условиях оплаты.

Шестое — разнообразие учебных образовательных программ, предоставляемых обучающей организацией. Большое преимущество, когда есть возможность выбора. А цены на обучение в многопрофильных учреждениях ниже, чем в узконаправленных.

Найти организацию, отвечающую всем требованиям, нелегко. Но в Кирове есть учебный центр, соответствующий данным критериям. НП ДПО «Центр повышения квалификации при ЛЦ «Релод», прошел официальную процедуру лицензирования в 2010 году и предлагает более 100 образовательных программ для своих слушателей, в том числе для корпоративных клиентов.

Задать любые вопросы и записаться на обучение вы можете по тел. (8332) 64-73-87, (8332) 64-56-10 и e-mail relod@relod.kirov.ru

Особое внимание нужно обратить на квалификацию преподавательского состава. Обязательно узнайте, есть ли у преподавателей на выбираемых вами курсах стаж работы по данному профилю, а также какие должности они занимают и в каких компаниях. Например, курсы бухгалтеров должен вести опытный экономист, который регулярно сталкивается с необходимостью составления баланса и ведения отчетности на реальном действующем предприятии.