Как делегировать полномочия. Пошаговая инструкция

Делегирование – это передача полномочий другому лицу. Однако многие руководители не понимают, зачем это нужно и как грамотно и, главное, эффективно применять этот инструмент. Давайте разбираться.

Если посмотреть на среднестатистического руководителя, то по истечению 5-6 лет интенсивной работы он приходит к процессу выгорания. У такого руководителя нет сил, энергии, желания, вдохновения. И в этом случае как раз на помощь могут прийти процессы делегирования полномочий. Многие руководители говорят, что им интересная эта тема, поскольку они мечтают уехать в отпуск и  ни разу не ответить на звонок. На практике оказывается, что это очень сложно. Давайте шаг за шагом разберем этот процесс.

Шаг 1. Определяемся с теми обязанностями, которые будут делегированы.
Как правило, руководители не всегда понимают, какие обязанности они могут передать. Некоторые даже начинают искать в этом некий подвох. И это объяснимо. У человека, ранее не применявшего процессы делегирования, возникает страх потери места, страх того, что сотрудник не сможет сделать так же хорошо, как он сам, и страх за достигнутые показатели. Однако не стоит себя накручивать, а лучше подумать о том, что переданные задачи смогут поспособствовать профессиональному росту сотрудника, которому делегировали обязанности. Выкроенное время можно использовать на отдых или для решения стратегических задач для компании.

Шаг 2. Определяем сотрудника, которому можно передать полномочия.
В этом вопросе стоит учитывать две составляющие. Человек, которого вы выбрали для делегирования, должен иметь желание и соответствующий уровень компетенции.

Шаг 3. Сформулировать основные задачи.
Вы должны четко проговорить (а лучше прописать) конкретные задачи и сроки их выполнения.

Шаг 4. Провести встречу с сотрудником.
На встрече важно обговорить плановые показатели, а также  объяснить, почему вы выбрали именно его для решения задач.

Шаг 5. Собрать обратную связь.
В беседе постарайтесь узнать, правильно ли вас понял подчиненный, насколько важны передаваемые ресурсы для его личного роста, и  потребуется ли ваша дальнейшая помощь.

Шаг 6. Определить контрольные точки.
Необходимо обозначить дату следующей встречи, на которой будет сверяться ход работ.

Резюмируем:
Заканчивать процесс делегирования нужно нотками похвалы и  воодушевления. Делается это для того, чтобы сотрудник загорелся желанием достичь результатов, которые были перед ним поставлены.
Грамотное делегирование задач — это невероятно важный для каждого руководителя навык, который ведет компанию напрямую к успеху.