Бизнес в стиле Дзен

Юлия Карпова, врач-психотерапевт, заведующая дневным стационаром № 2 диспансерного психиатрического отделения Кировской областной клинической психиатрической больницы имени академика В. М. Бехтерева

Как руководителю спасти своих сотрудников от выгорания и остановить текучку кадров? Рассуждает врач-психотерапевт Юлия Карпова

Быть ненормальным – нормально

Как часто я слышу от пациентов: «Раньше я получал радость от того, что делаю. А сейчас прихожу в офис и ничего не чувствую». Каждый год 600-700 человек в один голос перечисляют уже до боли знакомые симптомы – нет ощущения отдыха, хотя спят по 10-12 часов в сутки, уже с начала дня ощущают усталость, снижаются память, работоспособность, иммунитет, появляется несвойственная раздражительность. Все это – признаки «синдрома менеджера», или, по-простому, выгорания. Высокие темпы работы, давление внешних факторов, невнимательность руководителя к подчиненным влекут недовольство и нарастающее напряжение, которое вскоре может заставить уволиться ценного сотрудника.

Директор – двигатель прогресса

Современная жизнь набирает обороты, общество становится агрессивнее, ценности меняются. Люди чаще стремятся что-то иметь – мало кого будет волновать личность человека, если у него крутая машина, дорогие духи и красивые часы. В такой круговерти руководителю компании нужно как можно больше времени уделять сотрудникам, которые каждый день выкладываются по максимуму, чтобы добиться не меньших успехов, чем директор. В прошлом на моих приемах часто бывал руководитель известной в городе фирмы. Однажды он решил помочь своим сотрудникам поправить здоровье и предложил мне небольшой корпоративный проект. Суть заключалась в том, чтобы его подчиненные могли без вреда для работы восстанавливать нервную систему и проходить бесплатно индивидуальные курсы лечения. Он говорил: «Как только я отдохну и подлечусь, тут же замечаю, насколько устали мои работники! Буквально вижу, что они выгорают». Вот вам пример того, как руководитель подумал о здоровье своего коллектива.

В каждой компании свой Google

Хорошо, если директора понимают, насколько важен жизненный ритм каждого сотрудника. Особенно мне нравится корпоративная политика компании Google, где сотрудники могут начинать рабочий день когда захотят! Главное – выполнять необходимый объем работы. А в 11:00 или в 15:00 – личное дело каждого. Но если специфика работы не позволяет настолько идти навстречу подчиненным, директору стоит задуматься о том, чтобы поощрять сотрудников абонементами в бассейн или в спортзал, чтобы они могли привести нервную систему в порядок.

Но лучшим решением может стать создание в офисе комнаты психологической разгрузки. В ней можно поставить эргономичные кресла, в которые можно упасть и поспать, можно установить музыкальную световую подсветку. В общем, сделать все, на что только фантазии хватит! Главное – добиться того, чтобы всем сотрудникам организации было комфортно и легко работать!