10 признаков недобросовестной экспертной компании

— Не все контрагенты одинаково полезны. Сотрудничество с некоторыми оборачивается финансовыми убытками, порчей репутации, потерей лояльности со стороны клиентов. Мы собрали 10 признаков, которые отличают недобросовестную экспертную компанию. В статье пошаговый алгоритм, который подскажет, к кому стоит пристально присмотреться, — Дмитрий Журавлев, директор компании ООО «Кировпромбезопасность»

К сожалению, все мы регулярно сталкиваемся с некачественным оказанием услуг и недобросовестными компаниями. От простых бытовых услуг до профессиональных. Зачастую это обнаруживается уже в ходе выполнения работ. В лучшем случае – просто теряется время и деньги. В худшем начинаются утомительные выяснения отношений, штрафные санкции, расторжение договоров, судебные разбирательства… Приятного мало. 100% алгоритма выбора добросовестного подрядчика нет – всегда могут возникнуть неожиданные обстоятельства. Однако, есть признаки, по которым еще «на берегу» можно с большой долей вероятности вычислить потенциально недобросовестную компанию и следует присмотреться очень внимательно!

1. Компания не представлена в интернете

Отсутствует сайт и профили в социальных сетях. Либо они сделаны формально, не регулярно обновляются, либо присутствует шаблонное описание услуг со стандартным общим набором преимуществ и ничего «живого» непосредственно о компании. Если компания нигде не показывает себя, задумайтесь почему?

2. Отсутствие открытости

Большинство добросовестных компаний открыты, их владельцы и руководители известны и на виду, открыто транслируют ценности компании и несут полную ответственность за ее деятельность. Их можно найти в СМИ, соцсетях, и напрямую связаться с ними. Недобросовестный подрядчик предпочитает «не светиться».

3. Низкая репутация

Общую юридическую информацию о компании можно посмотреть на доступных сервисах (например, rusprofile.ru). В частности, судебную практику компании, если подрядчик много выступает в роли ответчика и проигрывает дела, то это большой риск. 

4. Непорядок с документами

Добросовестный подрядчик имеет и в любой момент предоставит все необходимые допуски, лицензии, учредительные документы, в т.ч. и бухгалтерскую документацию. Если документов не хватает, они вызывают сомнение, не выдаются — что-то с ними не в порядке.

5. Нет рекомендаций и отзывов

Добросовестного подрядчика всегда рекомендуют. Как через официальные отзывы и благодарственные письма, так и по «сарафанному радио». Спрашивайте у потенциального подрядчика подтвержденные отзывы и контакты тех, кто может порекомендовать. Не могут предоставить или скрывают – снова повод задуматься.

6. Отсутствие инструментов и оборудования

Обследование зданий – технически сложное занятие, где квалифицированные работы без специализированного инструмента и приборов неразрушающего контроля невозможны. Если из инструмента одна линейка, то качественных результатов не ждите.

7. Не подтвержден опыт работ

Добросовестная экспертная компания всегда покажет вам ранее обследованные объекты аналогичные вашему. А если их нет – не станет скрывать этого. Бойтесь, если вас уверяют, что все сделают в лучшем виде, но на вопрос об опыте обследования аналогов лишь пожимают плечами. Обычно это «многостаночники», берущиеся за все подряд, и делающие работу посредственно.

8. Не задают вопросы

Добросовестная компания максимально выясняет цель и желаемый результат, уточняет ТЗ и составляет конкретную программу работ – как она будет это ТЗ реализовывать. Недобросовестные обычно вопросов не задают, программу работ не предоставляют, нюансы не учитывают – в итоге получаем формальное и низкокачественное обследование.

9. Неадекватные сроки

Реальные сроки работ увязываются с программой и графиком производства работ, и согласовываются с заказчиком. Назвали подозрительно короткий срок – бывает, что компания недозагружена и есть свободные окна. Но велика вероятность, что обследование будет просто проведено поверхностно. При слишком долгом сроке без обоснования скорее всего нет понимания как, кем и когда будут выполнены работы на объекте, поэтому называются большие временные отрезки. 

10. Низкая ответственность

Недобросовестные компании максимально размывают ответственность и гарантии в договорах, избегают конкретных и точных описаний видов и объемов работ. Чтобы потом этим обосновывать и недоделки, и формальное выполнение работ.

«Кировпромбезопасность» 15 лет работает на рынке технического обследования и экспертизы зданий и сооружений. Обращайтесь к нам, мы обязательно постараемся максимально помочь вам!

 г. Киров, ул. Профсоюзная, 1 (БЦ «Кристалл»), офис 1105
 8 (8332) 21-51-50, 8-900-526-06-19
 kpb43.ru
 kirovprombez