Правильный подход к персоналу

Ольга Кузан, директор центра развития персонала «Консалтинг-ПРОФИ»
Многие успешные компании используют уникальные стратегии для того, чтобы занять лидирующее положение на рынке. Но, в первую очередь, руководители таких компаний начинают с себя... Как часто руководитель задает себе такие вопросы: как управлять организацией, ориентируясь на ключевые показатели? Как свести к минимуму «авралы» в работе? Как выстроить систему мотивации, привязанную к целям и к бизнес-процессам? Как добиться того, чтобы поставленные цели действительно достигались и не стать для подчиненных «сторожевой собакой»? На эти и многие другие вопросы знает ответ Ольга Кузан, бизнес-тренер, директор центра развития персонала «Консалтинг-ПРОФИ». – Начну с того, что ключевая особенность менеджмента здравого смысла – это умение руководителя в любой ситуации найти баланс между управленческими технологиями и «живым» подходом к работникам компании, – рассказывает Ольга Михайловна. – Гораздо проще вооружить себя тем или иным инструментом из арсенала управленческих технологий и решать с его помощью все проблемы компании, особенно не задумываясь, подходит он или нет в данной ситуации и к данному коллективу. Как гласит известная пословица: «Если у вас в руках молоток, то вам везде начинают мерещиться гвозди». Опасность «забивания гвоздей» не всегда очевидна, но, как правило, всегда чревата соответствующей «отдачей». Потому что, как известно, каждое действие имеет свое противодействие, которое, прежде всего, сказывается на работе коллектива отдельно взятой компании. Сила или мысль? Силовое управление в своей организации имеет ряд плюсов и минусов. Порой такой подход является результатом моды на управленческие технологии, прямым копированием западных технологий и даже, может быть, успешного, но чужого опыта других компаний. «Живой» поход отличается выработкой собственного стиля и методов управления на основе теоретических знаний, адаптированных под конкретные цели и задачи организации. А это уже искусство. Искусством человек овладевает за длительное время практической работы. Причем такой работы, при которой он постоянно расширяет количество базовых методов и технологий, сталкивается с затруднениями и решает их сам или использует опыт коллег (это для того, чтобы «не изобретать велосипед»). Пути овладения искусством неисповедимы, то есть, как правило, не поддаются анализу и описанию. Для овладения профессиональной областью на уровне искусства нужно многое: во-первых, это базовые знания и технологии, во-вторых, разнообразная практика и, в-третьих, желание познавать новое. Помощь со стороны Основная задача тренера – дать не только дать руководителям конкретные технологии управления, но и научить мыслить творчески, расширить горизонты. Руководителю необходимо иметь право на ошибку, познать новый опыт, получить драйв – желание делать еще, лучше, больше, совершеннее. Важно помнить, что тренинг – это территория опыта. Именно в формате тренинга это возможно, так как аккумулируется опыт и тренера, и всех участников.
Нашли ошибку в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter

Комментарии:

Добавить комментарий

Войти через соцсети: