Константин Гагаринов: «Стараюсь вести бизнес Tele2, как свой»

О том, как пословицы помогают жить и почему принцип «копируй с достоинством» сменили «Другие правила», – Константин Гагаринов, директор кировского филиала Tele2, в блиц-опросе еженедельника «Навигатор».

Бизнес Tele2 я стараюсь вести с предпринимательским подходом, как свой собственный. А главное правило своего дела – быть эффективным. В личных финансах и ресурсах я могу совершить просчет. А когда речь касается компании, относиться халатно к бюджету попросту стыдно. В конечном счете мы получаем зарплату за профессионализм – знания, умения и навыки.

Я мечтаю о том, чтобы близкие находились рядом, как можно дольше. У меня большая семья - и я счастливый человек! Моей бабушке 87 лет. А вообще, я считаю, что мечты – это резервное хранилище, из которого периодически что-то можно брать и превращать в цели.

Я негодую от некачественного сервиса в сфере обслуживания. Я всегда говорю о том, что не понравилось, спокойно, находя нужные слова, иногда достаточно жесткие. Еще мне очень не нравится ложь, несправедливость и инертность.

В моей жизни главное - семья. Понятие «семья» для меня не только родные, но и друзья. С некоторыми дружим с двухлетнего возраста. Для меня благополучие близких – самое главное!

2018 год был для меня годом-вызовом. В нашем филиале произошло множество изменений, и они не всегда были простыми. Раньше мы работали по принципу «копируем с достоинством», перенимали и совершенствовали опыт коллег. А с 2017 года мы учились играть по другим правилам, предугадывать желания наших абонентов и, по-моему, у нас это получилось. Оглядываясь назад, понимаю – несмотря на то, что изменения - это боязно, было увлекательно и драйвово.

Деньги для меня - это средство достижения целей. Как говорится в одной старинной еврейской поговорке: «Если проблема решается деньгами, это не проблема, а затраты». Но с другой стороны, раз поговорка есть, значит, существуют вещи, которые деньгами не решить.

_{фото: журнал Бизнес Класс}