Как бороться с постоянным стрессом на работе: эффективные методы

Владимир Якуба, бизнес-тренер, автор книг и обучающих фильмов по работе с персоналом и лидерству

Стресс на работе становится неотъемлемой частью рабочего процесса с точки зрения работника, - начиная с раннего подъема и заканчивая долгой неоплачиваемой задержкой на работе в связи с большой нагрузкой. Работа часто воспринимается как обязанность, которую нужно просто перетерпеть, потому что нужны деньги или же просто нет других вариантов трудоустройства. Отсюда и вполне объяснимый понятный пассивный стресс, независимо от того, что происходит на работе и какие обязанности приходится выполнять.

Не будем распространяться на тему выбора профессии, работы и выбора занятости, приносящей доход и удовольствие, а поговорим о случае, когда есть работа, есть недовольство и дискомфорт на рабочем месте – в чем причины и что с этим делать?

Основные причины стресса

Они на первый взгляд очевидны, но при накоплении нескольких, а то и всех происходит профессиональное выгорание, перерастающее в хроническую усталость:

- слишком большая/маленькая нагрузка, не рассчитанная на уровень вашей производительности;

- неопределенность конкретных обязанностей;

- несогласованность управленческих ролей, подотчетности и получения указаний;

- постоянная внутренняя конкуренция;

- конфликт с коллегами;

- личностные факторы.

К этому списку может добавиться и постоянный рабочий шум, плохое освещение, неисправность оборудования, неприспособленность рабочего помещения в целом: например, отсутствует кафетерий или же приходится долго добираться. Отдельно все эти факторы вполне терпимы, но когда одно накладывается на другое, прибавляются какие-то личные проблемы, недовольство и усталость становятся по-настоящему хроническими, самое время задуматься о том, чтобы взять этот стресс под контроль и разобраться с ним. Согласно исследованиям, все чаще проблемы с сердцем, нервной системой и пониженным иммунитетом оказываются связаны именно с испытываемым стрессом.

Как из него выбраться

Мы уже определили возможные причины стресса и хронической усталости, теперь посмотрим, на что нужно обратить внимание при его преодолении.

В первую очередь, это ваши рабочие обязанности и дела. В случае, когда вы понимаете, что не справляйтесь с нагрузкой, распределите дела по мере срочности их выполнения. Определите для себя уровень загруженности, который в состоянии осилить, а когда понимаете, что вам дают задание сверх вашей максимальной загрузки, объясните ситуацию и откажитесь. Или же уточните, какую обязанность вам придется отложить, чтобы выполнить данное задание. Этот же метод подойдет и в случае, когда вам дают противоречивые или не согласованные задания, - объясните руководству, что вам приходится разрываться между разными направлениями, убедите решить данный вопрос несогласованности ролей раз и навсегда.

Также стресс может возникнуть и в случае недостаточной загруженности – следует обсудить этот вопрос руководством или же проявлять инициативу и брать на себя те или иные проекты для того, чтобы определить уровень достаточной нагрузки. Если же такой возможности нет, а скука и неудовлетворенность есть, то, возможно, стоит задуматься о смене работы или же о поиске сторонней занятости.

Учитесь снимать напряжение

Стресс, связанный с постоянной напряженностью из-за взаимодействия с разными клиентами или же главами отделов и подразделений, когда на вас лежит ответственность за основные дела компании и ведение переговоров, можно преодолеть на психологическом уровне. Дейл Карнеги в книге «Как перестать беспокоиться и начать жить» говорит о так называемой теории вероятности. Она заключается в предвидении того или иного развития событий, с акцентом на то, что вы предвидите наихудший результат своей деятельности и заранее продумываете варианты решения. 

Метод применим и в нашей повседневной жизни, когда вы заранее предвидите наихудший исход событий и готовитесь к последующим результатам, которые чаще всего оказываются не так катастрофичны, как может показаться.

Позволяйте себе периодический отдых во время рабочего процесса – в обед можно перекусить прямо на рабочем месте, а можно встать и пройтись до кафе или хотя бы выйти на улицу и на некоторое время расслабиться. Также обратите внимание на отдых и после работы, когда вы можете позволить себе отключиться полностью от работы и делать то, что действительно любите и с теми людьми, с которыми можете быть собой и поделиться своими переживаниями. Человеческий фактор, люди, которые вас окружают как на работе, так и дома, очень важны в преодолении стресса.