Геннадий Онищенко, глава Роспотребнадзора
«Хотя бы в миллион в рублях стоило бы оценивать моральный ущерб, когда потребитель выигрывает дело в суде при нарушении его прав. Надо поднимать нашу самооценку».
Наталья Гордеева,
директор туристического агентства «Меридиан»
– Если такая планка по моральному ущербу за нарушение прав потребителя будет установлена, то контроль за качеством товаров и услуг усилится. С другой стороны, необходимо оценивать сумму ущерба по каждому отдельному прецеденту. Бизнес и так тратит большие деньги на налоги и прочие издержки, поэтому для большого количества предпринимателей подобные штрафные санкции окажутся просто «неподъемными».
Олег Кассин,
председатель фонда поддержки
предпринимательства «Содействие»
– Решение о сумме выплаты морального ущерба принимают суды, которые руководствуются собственными убеждениями. Тут необходимо помнить, что увеличение суммы штрафов неотвратимо ведет к повышению корруциогенного фактора. Для предпринимателей определяющим фактором должна быть не высокая сумма выплат за нарушение прав потребителя, а неотвратимость наказания.
Вероника Четверикова,
директор клининговой компании «Чистюля»
– Этот шаг – не в пользу малого бизнеса. Например, человек открывает дело за 100 тысяч, а рисковать будет миллионами. Не все смогут нести подобную ответственность. Так что многие очень серьезно задумаются, открывать ли вообще бизнес. Поэтому если и фиксировать суммы морального вреда, то нужно все равно исходить из причиненного ущерба и финансовых возможностей компании.
Подпишитесь на navigator-kirov.ru в «Яндекс.Дзен»