Технология проведения мозгового штурма

Ирина Покрышкина, бизнес-тренер, консультант по управлению персоналом, директор компании «Провокация РОСТА»
Она довольна проста, но может значительно помочь в проведении мероприятия. Когда весь коллектив мозгового штурма в сборе, модератор озвучивает правила участия: высказываться по очереди, не спорить с другими, отключить мобильники. При этом тема для генерации идей пока не озвучивается. Затем идет 10-15 минутная разминка на креативность: группа решает небольшие по времени задачки. После того как участники подготовлены к мозговому штурму, модератор озвучивает задачу, для решения которой группа будет генерировать идеи, и объявляет время работы на этапе генерации. Пусть каждый выдвинет как можно больше идей, спустив свою фантазию с поводка. Самые лучшие – это сумасшедшие идеи. В глазах современников Галилей тоже, наверное, «нес чушь». Каждая идея полезна уже потому, что она стимулирует другие. Важно развивать, комбинировать и улучшать высказанные ранее мысли, получать от них новые ассоциативные идеи. Записывайте все идеи. Нет плохих идей! Все идеи приветствуются. На первом этапе количество идей предпочтительнее качества. Критика идей на этапе генерации абсолютно запрещена. Наложено табу на реплики: «Это глупо», «Детский лепет», «Ерунда», «Это невозможно», «Мы делали это раньше, но безрезультатно» и т. п. Не рекомендуется и положительная критика, типа «Молодец!». Критика запрещается даже в форме жестов, ироничных взглядов и скептических усмешек. Иначе у участников может пропасть всякая охота генерировать. Ведущий обеспечивает непрерывность выдвижения идей. Он всеми мерами не допускает зажима «плохих» идей, снимает боязнь участников «ляпнуть что-нибудь не то». Приветствуются юмор, смех – дурачество поможет двинуться в новом направлении. После завершения активной фазы генерации участники штурма коллективно редактируют список наработанных идей. На этом этапе уже возможно полукритичное отношение к ним и расширение списка новыми идеями, возникшими в процессе редактирования. Результат 1 этапа – отредактированный список идей. Из этой «руды» нужно извлечь бриллианты. Если у вас в мозговом штурме будет работать одна команда, то после первого этапа важно сделать перерыв, чтобы люди смогли перейти от одной формы деятельности к другой . Этап оценки идей Правило оценки: самая лучшая идея – та, которую вы рассматриваете сейчас. Анализируйте еe так, как будто других идей нет вообще. Это правило подразумевает предельное внимание к каждой записанной идее. Хотя критика уже не возбраняется, она должна быть конструктивной. Постарайтесь найти рациональное зерно в каждой идее. Если время позволяет, на этапе оценки лучше не спешить.