Споры на дорогах: сберечь время и средства

Спорные ситуации на дорогах зачастую приводят к разбирательствам со страховыми компаниями. О том, как не получить отказ в выплате страховой суммы, рассказал Руслан Касимов, юрист Центра защиты прав автомобилистов. Какие сложности с выплатами страховой суммы могут возникнуть? Есть ли пути их преодоления? – Страховая компания может выплатить неполную сумму страхового возмещения, может затянуть срок выплаты (по закону не более 30 дней) или вообще отказать в выплате. В настоящее время большинство спорных вопросов со страховой компанией решаются в судебном порядке. Каковы могут быть основания для отказа от выплаты страховой суммы? Что следует учитывать страхователю на этапе заполнения договора, чтобы избежать дальнейших сложностей? – Основания для отказа в выплате страхового возмещения: отсутствие необходимых документов из компетентных органов, несвоевременное обращение страхователя, спорная ситуация при ДТП, когда в ГИБДД не установлен виновник, наличие на автомашине полученных ранее повреждений (до ДТП). При страховании автомобиля по риску ущерб (КАСКО), необходимо внимательно изучить правила страхования и предлагаемые условия, а именно: период страхования, страховая сумма, порядок выплаты (с учетом износа или без учета, направление на ремонт, возможность получения выплаты без справок из компетентных органов), нестраховые случаи. Что такое автотехническая экспертиза? Для чего она производится? – Для разрешения некоторых дорожных конфликтов бывает недостаточно одних только протоколов ГИБДД и показаний участников и свидетелей ДТП. Чтобы точно воспроизвести картину происшествия и определить степень вины его участников подчас необходимо провести серьезное исследование всех обстоятельств дорожно-транспортного происшествия. Выяснить характер, траекторию движения, скорость транспортного средства, оценить действия каждого из участников ДТП и их возможности предотвратить происшествие, исследовать техническое состояние дороги и дорожных условий, определить возможные неисправности и техническое состояние транспортных средств участников ДТП возможно лишь после проведения автотехнической или, как её иногда называют, автодорожной экспертизы. Можно ли быть уверенным, что экспертиза будет действительно независимой? – Часто автовладельцу предлагают пройти экспертизу, которую будут проводить специалисты, состоящие в штате страховой компании. В этом случае есть опасность предвзятости эксперта. Поэтому лучше обращаться в организации, не связанные со страховой компанией.