Потребитель обратился в Роспотребнадзор с требованием вернуть деньги за несовершенное путешествие
Новости бизнеса в Кирове и Кировской области 30 октября.
Клиент турфирмы «Колумб Вояж» обратился в суд с требованием взыскать убытки с компании по договору об оказании туристских услуг. Как сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Кировской области, потребитель купил путевку в Болгарию, заплатив за нее 56300 рублей, однако тур не состоялся. При этом компания допустила нарушения закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и закона «О защите прав потребителей». При заключении договора клиенту не дали информацию о туроператоре, организации, предоставившей финансовое обеспечение и др.
В итоге клиенту удалось взыскать в суде с турфирмы не только стоимость путевки, но и неустойку в размере 56 300 рублей, компенсацию морального вреда в размере 9 тысяч рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – 60 800 рублей. Всего – 182 400 рублей
Источник фото: photo.add1.ru
Подпишитесь на navigator-kirov.ru в «Яндекс.Дзен»