Как банки выдержали коронный удар-2020

2020 год был необычным во всех отношениях. Впервые мы столкнулись с волной коронавирусной инфекции и карантинными ограничениями. Признаемся, было непросто принимать очередные вызовы времени.

Нам исполнилось 30

В начале года мы вспоминали, как было трудно начинать в эпоху происходящих в стране переломных событий и разрухи 1990-х. За три десятилетия работы нам приходилось преодолевать финансовые кризисы и постоянно учиться адаптироваться к новым условиям. Это была хорошая закалка для нас. Поэтому не будем скрывать – мы были готовы к кризису 2020 года и смогли перестроиться под новые реалии, а также продолжать помогать бизнесу и людям, даже, когда закрыты двери.

В кратчайшие сроки мы запустили продукты, направленные на поддержку бизнеса: рефинансирование и реструктуризацию задолженностей, кредиты на выплату зарплат, дистанционное открытие расчетного счета с доставкой документов, регистрацию ООО и ИП. Помимо реализации собственных мер поддержки мы стали одним из немногих региональных банков, кто напрямую заключил соглашение с Министерством экономического развития РФ для поддержки бизнеса в рамках государственных программ по кредитам на выплату зарплат под 0%¹, возобновление деятельности под 2%² и кредитов по ставке 7,8% годовых на пополнение оборотных средств. За время действия программ мы выдали компаниям почти миллиард рублей на поддержку бизнеса.

Для частных лиц мы также подготовили ряд поддерживающих мер: отменили комиссию на оплату ЖКХ в Интернет-банке, наладили доставку дебетовых карт, предоставляли возможности рефинансировать действующие займы, тем самым снизив долговую нагрузку с населения. Общая сумма рефинансирования задолженностей физических лиц превысила 192 миллиона рублей.

Банк «Хлынов» — не просто банк, а социально ответственная организация. Мы стремимся быть полезными не только предоставляя свои продукты, услуги, сервисы, но и поддерживая образовательные и социально-общественные мероприятия.

В мае мы запустили вебинары для бизнеса и частных лиц. Наши эксперты начали рассказывать о том, как сохранить бизнес, об изменениях в законодательстве и налоговой базе, о том, как обезопасить свои сбережения от мошенников и увеличить доходы при помощи банковских продуктов. Стали приглашать экспертов из разных областей, а представители бизнеса стали делиться своими кейсами по «выживанию» в эпоху коронакризиса.

Банк в «цифре»

Пандемия и карантин безусловно скорректировали наши планы работы, но это не помешало нам реализовывать основные стратегические шаги. Так, мы открыли представительство в Ульяновске и уже работаем с корпоративными и частными лицами уже в пятом по счету регионе Приволжского федерального округа. Теперь офисы банка «Хлынов» есть в Кировской области, Марий Эл, Чувашии, Удмуртии и в Ульяновской области. Мы по-прежнему сохраняем наши позиции среди региональных банков и уверенно закрепились в топ-10 банков Приволжского федерального округа³.

Мы продолжили развивать свои сервисы, и пандемия лишь ускорила наши темпы. Мы стали участниками Системы быстрых платежей. Для частных лиц — это прекрасная возможность перевода/получения денег в другие банки без комиссии, для бизнеса – альтернатива торговому и Интернет-эквайрингу и снижение комиссии, а также возможность использования QR-кодов в продажах.

Летом текущего года банк «Хлынов» запустил новый сервис по онлайн-регистрации ООО и ИП. Это позволяет клиентам экономить не только деньги, но и время – нет необходимости посещать банк и налоговую – все можно оформить удаленно.

Мы продолжаем совершенствовать мобильные приложения⁴. Они претерпели ряд качественных изменений. По набору функций наше приложение для физических лиц вполне может конкурировать федеральными банками: мы улучшили интерфейс, он стал простым и интуитивно понятным, добавили умный распознаватель QR-кодов, добавили новые функции для заказа продуктов банка.

Помимо этого, в качестве благодарности нашим клиентам – мы запустили программу лояльности «Центр привилегий». Она очень просто работает – пользуйтесь продуктами и услугами банка «Хлынов» и получайте разнообразные привилегии: бесплатное обслуживание, повышенный процент на остаток, отмену комиссии при оплате услуг ЖКХ и прочее.

Еще одна новинка года – это цифровая карта. Для нас – это долгожданный продукт. В России всего три десятка банков, которые могут предоставить карты без пластика. Эти карты ценны повышенной безопасностью и защитой от мошеннических посягательств. Помимо этого, цифровая карта – достойная альтернатива наличным, особенно в сейчас, когда эпидемиологическая обстановка требует соблюдения повышенных мер безопасности. Для цифровой карты потребуется только телефон с функцией NFC.

Деньги любят счет

Безусловно, деньги любят счет, и мы любим подводить итоги в цифрах. О результатах нашей работы статистические данные скажут гораздо больше слов.
Мы впервые вошли в топ-100 российских банков по кредитованию юридических лиц и организаций⁵ и по-прежнему удерживаем позиции в топ-100 по вкладам и кредитам для физических лиц⁶. Мы входим в топ-30 банков, уполномоченных работать с эскроу-счетами⁷. В начале года Рейтинговое Агентство «Эксперт РА» подтвердило наш рейтинг на уровне ruBBB- с позитивным прогнозом⁸. Мы увеличили количество клиентов — теперь их более 175 тысяч и размер кредитного портфеля достигает практически 16 миллиардов рублей.

Наталья Шаверина, начальник управления корпоративного бизнеса АО КБ «Хлынов» 

— В наших планах осваивать новые территории и регионы, улучшать качество сервисов и развивать онлайн-услуги. Мы хотим продолжать не просто предоставлять финансовую поддержку бизнесу, а быть партнером в решении стратегических задач.

Подробные условия в банке «Хлынов» банк-хлынов.рф, тел. 8 (800) 250-2-777