В операционном зале по приему физлиц городской ИФНС с 12 января заработала электронная система управления очередью, предназначена для сокращения времени ожидания.
В операционном зале расположен терминал. В главном меню надо выбрать причину посещения инспекции, и терминал сразу выдаст талон с номером в очереди. В залах находятся мониторы, которые показывают порядок номеров, информация о вызове на прием к инспектору дублируется звуковым сопровождением.
– Мы решили создать комфортные условия для пребывания клиентов. Все помещения для приема посетителей оснащены системой кондиционирования, работает бесплатная точка доступа к Интернет Wi-Fi, а «электронная очередь» максимально упорядочит и ускорит посещение инспекции, – рассказывает
Татьяна Катаева-Платунова, пресс-секретарь областного УФНС.
С 18 января подобная система была установлена и в Кирово-Чепецке. А в ближайшее время появится возможность записаться на прием к инспектору и через Интернет.
Подпишитесь на navigator-kirov.ru в «Яндекс.Дзен»