Владимир Якуба, бизнес-тренер, автор книг и обучающих фильмов по работе с персоналом и лидерству
Самотрудоустройство – это процесс, с которым рано или поздно придется столкнуться каждому выпускнику ВУЗа, впрочем, и любому молодому специалисту. О том, как самостоятельно устроиться на престижную должность расскажет известный хедхантер в России Владимир Якуба.
Я хочу рассказать о нескольких сценариях разговора с работодателем, которые помогут вам получить желаемую должность.
Сценарий 1: «Мы заочно знакомы»
В марте 2013 года я выступал перед выпускниками Уральского государственного экономического университета. В аудитории присутствовало около 100 человек. Участникам был задан вопрос (далее диалог в стиле Я – С, где С – студенты):
Я: Как вы думаете, на работу можно устроиться только по блату или по знакомству?
С.: «Да». А кто-то тихо говорит: «Нет».
Я: Только тем, у кого есть родители со связями, повезет в жизни и удастся построить удачную карьеру?
С.: Да!
Я: Правда, что на работных сайтах не бывает достойных вакансий?
С.: Правда.
Я: А теперь давайте все вместе запомним: все то, что мы говорили, – не соответствует действительности. Это лишь оправдание для неуверенных в себе людей.
После этого диалога в аудитории поднялся шум, послышались возгласы.
Я: Сейчас вам покажу, каким образом можно договориться о собеседовании на работу в любой компании за 15 минут. Кто из вас назовет компанию, в которой хочет работать?
Некоторые ребята поднимают руки. Один говорит:
«Хочу работать в “Газпроме”»; другой – «А я хочу –в “Лукойле”». Павел, молодой человек с первой парты, говорит: «Я хочу работать маркетологом в компании Coca-Cola».
Я: Хорошо, а в каком городе?
Павел: У нас в Свердловской области есть завод по производству Сoca-Сola, очень хочу работать там маркетологом.
Я: Вы уже пробовали туда устроиться?
Павел: Я отправлял в компанию резюме, но никто мне не ответил.
Я: А что Вы еще предпринимали?
Павел: Больше ничего.
Я: Поэтому Вы считаете, что в компанию Coca-Cola можно устроиться только по знакомству?
Павел: Нет, не считаю, но чувствую, что туда просто так не попасть.
Я: Хорошо, тогда давайте попробуем прямо сейчас договориться с этой компанией.
Буквально за несколько минут мы выяснили, что Павел учится на четвертом курсе ведущего вуза Екатеринбурга, участвовал в некоторых маркетинговых акциях как промоутер, в течение месяца проходил стажировку в небольшой компании. У молодого человека хорошие аналитические способности, прекрасная речь. Правда, немного неуверен в себе, что мешает ему воспользоваться своими преимуществами.
Расскажу по пунктам, что мы предприняли:
Интернет-аналитика. Нашли в Интернете телефон компании, ввели в Яндекс фразу «Coca-Cola директор». Получили имена директоров нужных отделов компании и телефон интересующей организации.
Звонок по легенде.
Позвонили секретарю (С). Напоминаю, в зале 100 человек. Поэтому «или все, или ничего».
(1): Добрый день! Мне от вас звонил человек, представился директором по персоналу, как вы думаете, кто это может быть?
С.: Юлия Александровна (для того, чтобы не обидеть сотрудников Coca-Cola, имена буду называть вымышленные).
(2): Благодарю. А у нее в подчинение девушка есть, она подбором кадров занимается, как ее зовут?
С.: Елена Дмитриевна.
(3): Спасибо, переключите, пожалуйста, меня на Елену Дмитриевну!
С.: А вы кто?
(4): Это Павел Александрович, мы уже говорили.
С.: Хорошо, переключаю.
Меня соединяют с Еленой Дмитриевной (Е), и мы переходим к третьей стадии.
3. Разговор с HR-специалистом со ссылкой на его руководство
Говорим следующее:
Е.: Да, все верно…
(2): Отлично, тогда у меня к вам 2 вопроса:
1) актуальна ли вакансия «Маркетолог»?
2) и если да, когда мы можем запланировать личную встречу, чтобы
обсудить детально этот вопрос?
(1): Елена Дмитриевна, добрый день! Меня зовут Павел, мне порекомендовали связаться с вами или с Юлией Александровной по вакансии «Маркетолог». Правильно я понимаю, что вы курируете в компании вопросы подбора персонала?
Е.: Да, все верно…
(2): Отлично, тогда у меня к вам 2 вопроса:
1) актуальна ли вакансия «Маркетолог»?
2) и если да, когда мы можем запланировать личную встречу, чтобы обсудить детально этот вопрос?
Как считаете, что в этот момент думает Елена Дмитриевна? Полагаю, примерно следующее: «Звонит какой-то молодой человек Павел, я его не знаю, но он говорит, что ему кто-то порекомендовал связаться со мной или моим руководителем, даже имя его назвал.
Кто, не понятно, но поскольку знает мое имя и имя начальства, человек, видимо, важный. И если я этому молодому человеку откажу, меня могут не похвалить за это действие, поэтому лучше с ним, как минимум, переговорить».
Менеджер по подбору персонала продолжает разговор, уточняет мои (т.е. Павла) деловые качества, чем занимаюсь, где учусь и т.д. В результате мы договариваемся о встрече на следующей неделе. Тренинг был в четверг, мы договорились на понедельник. Павел действительно побывал на встрече. Я попросил, чтобы он сообщил мне результат.
Вот что он написал мне: «Я нахожусь в небольшом шоке. Меня приняли на должность маркетолога с окладом в 26000 рублей. Это никак не соответствует словам наших преподавателей, что после института не рассчитывайте на зарплату более 18 000. Спасибо, Владимир! Я поверил в свои силы».
Это только один из сотен примеров прямого выхода на работодателя. Так вот теперь вопрос: «Только ли по блату можно устроиться в достойную организацию?»
Думаю, что ответ вы знаете. Как сказал кто-то из великих: «Если вы верите в успех, вы его добьетесь, если не верите, вы тоже окажетесь правы».
Сценарий 2: «Открытый диалог»
(1): Юлия Александровна (Ю), добрый день! Мне порекомендовали связаться с вами. Правильно ли я понимаю, что вы ведете вакансию «Маркетолог», которая размещена на сайте headhunter.ru?
Ю.: Да, правильно.
(2): Я отправил вам отклик. Есть возможность сейчас посмотреть, или же продублировать вам резюме на электронную почту?
Так как теперь диалог будет продолжаться практически в режиме on-line, то у вас больше шансов быть тем, кого запомнят.
Если работодатель говорит, что на данный момент в компании отсутствует подходящая вакансия, предложите ему созвониться позднее, например, недели через две. В этом случае завершение диалога будет следующим:
Ю.: Мы уже не рассматриваем кандидатов на эту вакансию.
(3): Отлично, тогда не будем торопить время, созвонимся с вами через несколько недель, договорились?
Ю.: Звоните, хотя вряд ли что-то будет подходящее.
(4): Хорошо, договорились. Тогда наберу ваш номер 8 июля в понедельник ровно через 2 недели, вам удобен будет этот день?
Ю.: …
А через две недели диалог будет следующий:
(5): Юлия Александровна, добрый день, это Владимир Якуба, удобно говорить сейчас?
Ю.: Да, слушаю.
(6): Мы созванивались с вами 2 недели назад и договорились созвониться сегодня по поводу вакансии «Технический директор». Можем продолжить диалог по этому поводу?
Ю.: …
Не факт, что подобная настойчивость гарантированно приведет вас к встрече с работодателем и выходу на работу. Однако теперь у вас есть 3 главных козыря:
смелость запоминается; ваше резюме всегда теперь «под рукой»; вы пунктуальны и выполняете обещания уже на этапе знакомства, ведь вы отправили e-mail с резюме и позвонили в компанию в нужный день.Ответное письмо после разговора с работодателем
Кроме стандартного нежелания общаться с кадровыми агентствами и HR-специалистами, у соискателя может быть и реальная причина: вы прошли собеседование, проходит 3 дня, неделя, две, а ответа нет. Почему? Ответ прост. Вы прошли собеседование и никакой обратной связи. Неделя, месяц, год – ответа нет.
Поясню, отчего так происходит. HR-специалистов и кадровые агентства «кормят» ноги. Это означает, что статистика работает не в вашу пользу. Из 100 просмотренных резюме 20 кандидатов пригласят, придут 12, из них только 5-х одобрят, 3-х пригласят к генеральному директору. Это означает, что и позвонят, скорее всего, только этим троим. Не ждите, что фактор везения сработает в вашу пользу. Активнее действуйте сами.
Хорошим тоном в деловом мире считается отправка в течение двух рабочих дней после проведенного собеседования письма с благодарностью (follow-upletter, post-interviewletter).
На данный момент российский рынок труда не избалован такого рода «изысками», и у вас есть реальная возможность выделиться из общей массы соискателей.
Следуйте моим советам и тогда успех не заставит себя долго ждать.
Подпишитесь на navigator-kirov.ru в «Яндекс.Дзен»