В кировских поликлинниках будет введена электронная очередь

В поликлиннике №5 была проведена работа по переоснащению помещения, установлен инфомат и табло системы «Электронная очередь»

Новости бизнеса в Кирове и Кировской области 1 августа. В кировских поликлинниках будет введена электронная очередь.

В поликлинике №5 Кировского клинико-диагностического центра завершился перевод регистратуры на новый формат работы. Здесь проведена перепланировка помещения, установлен инфомат и табло системы «Электронная очередь».

Поликлиника №5 является центральной в структуре Кировского клинико-диагностического центра. В ней сосредоточен приём «узких» специалистов, таких как аллерголог-иммунолог, пульмонолог, гастроэнтеролог, ревматолог, сердечно-сосудистый хирург и другие. В этой же поликлинике расположен Центр амбулаторной хирургии, где проводятся малые оперативные вмешательства, Неврологический центр и Центр выдачи справок. Ежедневно в поликлинику обращаются до 900 человек.

- Такой разнообразный и значительный поток пациентов требует приложения больших усилий по организации грамотной логистики. И внедрение электронной очереди позволило усовершенствовать работу поликлиники, – отметила заместитель министра здравоохранения Кировской области Яна Скрябина.

Как рассказали в министерстве, все преграды между пациентом и администратором регистратуры в виде маленьких окошечек убраны. «Теперь администратор работает только с пациентом, не отвлекается на внешние звонки. Эту функцию взяли на себя администраторы единого колл-центра. Сейчас регистратура расположена на первом этаже (раньше на втором), что очень удобно пожилым людям и пациентам с ограниченными возможностями здоровья», - пояснили в минздраве.

Добавим, что электронная система позволяет получать статистическую информацию: временные затраты на одного пациента, плотность потока пациентов в течение дня и многое другое.

Данную систему работы регистратур планируется распространить и в других поликлиниках г. Кирова, сообщили в региональном минздраве.

Читайте также:

Реформа здравоохранения: жаловаться на врачей стали в 3 раза чаще

Почему при зарплате в 30 тысяч в поликлиниках не хватает врачей

Полиция ищет потерпевших, с которых брал взятки врач-невролог