Простор для частной медицины

Очереди в поликлиниках, нередко формальный подход к лечению пациента и техническая отсталость медучреждений: государство само создает благодатную почву для развития частной медицины. В последние годы такого рода бизнес стал развиваться особенно активно. Частные клиники все жестче конкурируют между собой, но почему-то не спешат входить с систему обязательного медстрахования. О том, что происходит на этом рынке «Навигатору» рассказала Екатерина Булдакова, директор медицинского центра «Терра Мед». Какое место в системе здравоохранения области сейчас занимают частные клиники?  Это зависит от того, какие услуги рассматривать. Если взять, к примеру, справки в ГИБДД, справки на работу, учебу, на государственную службу, медицинские книжки, а также такие направления как стоматология и УЗИ, здесь частные клиники безусловно лидируют. Говорить о конкуренции с государственными учреждениями даже нет смысла. Это в разы быстрее и качественнее. А вот хирургия – это однозначно только государственные учреждения. Кто сейчас является клиентом частных клиник? Есть ли люди, которые полностью отказались от услуг государственных медучреждений? Клиенты частных клиник – это практически все население, от 18 до 80 и старше. Это очень большой перечень. И, действительно, есть люди, которые полностью перешли на обслуживание в частных медицинских центрах. Все справки в государственных учреждениях все равно делаются платно. Сейчас весомый процент нашей клиентуры составляют организации. Особенно радует, что на частное медицинское обслуживание переходят и государственные учреждения – садики и школы, в которых дети раз в год проходят обследование и получают допуск в бассейн. Почему пациенты делают свой выбор в пользу частных медицинских центров? В чем их преимущество перед муниципальными поликлиниками? Люди выбирают экономию времени и удобство. Мне кажется, это основная причина. В одном месте можно и пройти осмотр у врачей и сдать анализы. Это займет максимум 3 часа. А через 2 дня уже будет готова медицинская книжка. Если идти в поликлинику, то там на получение медицинской книжки уходит до 2 недель. Так же, в отличие от государственных медицинских учреждений, в частных клиниках налажен график приема пациентов, персонал внимательный и вежливый. Нет очередей. Но долгое время доверие населения было недостаточным. Российский обыватель недоверчив. И упрямо обслуживался в государственных поликлиниках. С годами отношение изменилось. Высокое качество обслуживания, скорость и комфорт повлияли на эту перемену. В частных поликлиниках работают те же специалисты, с теми же дипломами и сертификатами. Но уже, наверное, с большей отдачей. В частных медицинских центрах ценен каждый пациент. И врачи-сотрудники особенно дорожат своей репутацией, от нее зависит репутация всей клиники. Считается, что частная медицина занимает свою нишу и ориентирована на платежеспособных пациентов. И многих останавливает то, что услуги платные. Хотя если говорить про различные справки, их стоимость в частных и государственных клиниках примерно одинакова. Обычный осмотр, например, терапевта, в муниципальных учреждениях бесплатный. В частных клиниках ценовая политика у каждого своя. Средняя цена за эту услугу по городу примерно 300 рублей. Но зато полное отсутствие очередей. Сейчас уже практически везде в государственных учреждениях появилась электронная регистратура. Которая еще не совсем доведена до ума. И даже после записи, в большинстве случаев, ждать приема все равно придется. Так что, я думаю, можно сказать, что частные клиники составляют серьезную конкуренцию государственным. Почему частная медицина стала так активно развиваться? С каждым годом клиник становится все больше. Смотря, какие клиники. Если, например, взять клиники, специализирующиеся на профосмотрах, то в Кирове их всего две. Это мы и еще одна организация. У нас на эту деятельность приходится 99% оборота. Есть еще «Альфа», но это московский филиал. За последние 5 лет больше не появилось ни одной подобной организации. Но, несмотря на это мы постоянно ощущаем конкуренцию и мониторим цены компании-конкурента. Что касается других клиник, нельзя не заметить, что количество стоматологий растет из года в год. Много появляется клиник, которые специализируются на консультативных приемах и диагностике. Открыть клинику с одной конкретной направленностью проще. Надо меньше квадратных метров, меньше оборудования и меньше специалистов. Вот и вся причина такого роста специализированных организаций на рынке медицинских услуг. Каков уровень цен в кировских клиниках, насколько сильно он отличается от других регионов и столицы? Цены сильно расходятся. В более крупных городах, например, Нижнем Новгороде, они существенно выше. В Москве цена на то, чтобы сделать медицинскую книжку в отдельных частных клиниках доходит до 6 тыс. рублей. У нас максимальная цена по городу составляет 2,5 тыс. рублей. А в Сочи, например, вообще нет частных центров, где можно получить справки. Там проще придти, заплатить большие деньги одному лицу, и получить готовую справку, конечно, незаконно. Платные клиники в России пока не входят в систему обязательного медицинского страхования. Возможно ли это в принципе и что для этого необходимо? - Это очень проблематично. Для того чтобы частные клиники могли работать в системе ОМС надо сначало войти в нее. Руководитель частной клиники должен предоставить огромное количество документов. Затем показать, какие услуги и в каком объеме клиника может оказывать. Клиника полностью должна  соответствовать части программы госгарантий и соблюдать правила взаимодействия в системе ОМС. И главное - клиника должна быть согласна с тарифами, которые действуют в системе. Однако тарифы на медицинские услуги по системе ОМС слишком низкие для частных клиник. Они не дотягивают даже до уровня себестоимости услуги и не покрывают всех статей расходов. Так что негосударственные учреждения за госзаказом в очередь не выстраиваются. Что касается муниципальных поликлиник и стационаров, то они дополнительно финансируются из бюджета. Какова специфика этого бизнеса, с какими сложностями приходится сталкиваться? - Любая медицинская деятельность подлежит обязательному лицензированию. Для получения лицензии клиника должна иметь соответствующее помещение, перечень необходимого медицинского оборудования и персонал с действующими сертификатами. Сложность заключается и в том, что на каждую медицинскую услугу необходима отдельная лицензия. Мы открылись в 2007 году, а уже в 2008-ом у нас было целых 8 проверок контролирующих органов. В целом насколько качественны услуги частных клиник в Кировской области? Сильно ли мы отстаем от столиц? Мы отстаем. Взять, к примеру, нашу гинекологию. Некоторые заболевания у нас лечатся только операционным путем. А в Москве их можно вылечить без операционного вмешательства. У нас для этого пока не хватает технологий. Досье: Дата рождения: 13 сентября 1977 года. Образование: Кировская государственная медицинская академия (лечебное дело), Санкт-Петербургский институт экономики и права (юриспруденция) Карьера: С 2000 по 2006 гг. – заместитель директора торговой компании «Балерс» С 2006 по наст. время - директор медицинского центра «Терра Мед» Хобби: хоккей