Хочешь быть орлом – летай с орлами

_{Владимир Журавлев, директор «Котельничского молокозавода»}

Ведущим фактором успеха в делах любого руководителя или собственника бизнеса я считаю наличие организаторских способностей.

Когда мне было 12-13 лет, мы с ребятами регулярно играли в футбол. В какой-то момент возникла идея заявиться на соревнования «Кожаный мяч». Так получилось, что именно я взял на себя организаторские и тренерские функции.

Мы достали футболки, сделали трафареты, чтобы нанести на них номера и символику, начали целенаправленно самостоятельно тренироваться. В результате стали вторыми в области, обыграв множество команд из спортивных секций, у которых была и хорошая форма, и профессиональные тренеры. Для меня эта история стала определенным толчком, укрепила уверенность в собственных силах.

Пожалуй, и сейчас я вижу себя именно тренером в бизнес-проектах. Не человеком, который помогает оттачивать отдельные навыки, а тем, кто именно создает команду профессионалов. Мне действительно интересно организовывать что-то новое, расставлять на позиции ключевых игроков. Возможно, именно поэтому я занимаюсь не одним конкретным производством, а руковожу несколькими разноплановыми бизнесами.

Поле притяжения команды

Часто, а, скорее, обычно получается так: есть бизнес-идея, над которой ты думаешь, к которой присматриваешься. И в твоем окружении появляются люди, которые двигаются в том же направлении.

Так у нас получилось с оборудованием для производства пенопласта. Мы тогда занимались техникой для выпуска тротуарной плитки, но была необходимость расширять линейку продукции. Задумались о выпуске оборудования для производства утеплителей. И в какой-то момент к нам через знакомых пришел человек, талантливый конструктор со своими предложениями. Наши интересы совпали. Сейчас эти достаточно простые линии мы поставляем российским компаниям и на экспорт, в первую очередь, в страны Ближнего Востока.

Осознанная ротация

Без освоения чего-то нового даже самые лучшие специалисты очень часто теряют интерес к работе, выгорают. Что такое профессиональное выгорание? Это ситуация, когда человек перестает понимать, зачем он делает то, что делает.

Я верю, что в 99% случаев люди испытывают проблемы из-за того, что они бессознательно допускают мысль, что им неинтересно жить, что они не могут реализоваться. Мы несовершенны. Порой люди уходят от нас, хотя каких-то серьезных претензий нет ни у нас к сотруднику, ни у сотрудника к нам. Есть позиции, в которых хороший профессионал быстро осваивается, но ему сложно найти что-то новое. В одном из наших предприятий коммерческие директора меняются каждые два года. В другой компании похожая ситуация с позицией исполнительного директора. Примерно раз в четыре года сотрудник приходит и говорит: «Все. Устал. Все одно и то же».

Иногда решить ситуацию удается осознанной ротацией. Мы передвигаем людей. Бывает, что это помогает. Были случаи, когда человек уходил на какое-то время, затем возвращался.

Как не «закиснуть» производственнику

Движение в производственном бизнесе — это, в первую очередь, выведение на рынок новых продуктов. При этом в молочной, мясной, хлебобулочной отрасли 70% новинок не приживется на рынке. Часто бывает так, что продукт нравится технологам, мы смотрим на него как перспективную новинку, довольные соотношением цены и качества, но он не идет на рынке.  

Означает ли это, что нужно остановить движение и отказаться от неэффективных инвестиций? Нет. Даже не прижившиеся новинки помогают ответить на вопрос, каким должен быть продукт, чтобы он был востребован покупателями. Кстати, случается и наоборот: мы считаем продукт несовершенным, однако он находит свое место на полке. Поэтому нельзя бояться экспериментов.

Перезагрузка без дорогих бизнес-тренеров

Считаю, что, если руководитель хочет, чтобы его фирма развивалась, то он должен позаботиться о развитии и образовании своих подчиненных. Повышение квалификации сотрудников на самом деле может быть весьма бюджетным делом. Не обязательно оплачивать какие-то дорогостоящие курсы или тренинги. Приведу несколько примеров. У меня, в основном, производственные бизнесы. Когда приобретаешь новое оборудование, поставщик проводит обучение персонала. Люди получают новые навыки, возможность взглянуть на свою работу под другим углом, узнать что-то новое в той сфере, где они работают не один год.

Другой вариант мы широко используем в нашем молочном производстве. Любому перерабатывающему предприятию поступает достаточно много предложений по организации выпуска новой продукции. В молоке сейчас это обычно связано с использованием химических или растительных ингредиентов.  Это противоречит нашей стратегии. Но обычно авторы таких продуктов — высококвалифицированные технологи с научным подходом. Для наших специалистов это очень мощный источник новой информации, которую они могут применить для создания новой продукции или улучшения качественных характеристик тех позиций, которые уже давно в нашей линейке.

Лидер — локомотив команды

В своем бизнесе я локомотив, который тащит весь состав. Поэтому на мне лежит задача своим подходом к делу, трудолюбием, дисциплиной и знаниями вдохновить коллег и стать для них примером.

Мне известен целый ряд историй, когда фирмы перестают развиваться и приходят в упадок, потому что руководитель или учредитель остановился в своем росте. В этом нет ничего удивительного, ведь любой руководитель — это такой же человек, как и его подчиненные. Но его кризис автоматически приводит к стагнации всего коллектива.

Для себя проблему профессионального выгорания я решаю переключением внимания на другие сферы жизни. Еще раз повторюсь: остановка, депрессия — это следствие потери ориентиров, смысла своей работы, смысла жизни. Круг моего общения — это люди из самых разных сфер, которые занимаются творчеством и духовным поиском. Даже если наши мнения расходятся, общение с такими людьми позволяет видеть новое в самых обыденных вещах. Из этого рождаются новые смыслы и идеи. А идеи вполне могут стать точкой сборки новых бизнес-проектов.